В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) поступило обращение потребителя Н* с просьбой о подготовке искового заявления с требованием о компенсации морального вреда с ИП Садовникова М.А.

При изучении доводов, указанных в обращении, установлено, что 11.10.2023 г. между потребителем Н* и ИП Садовниковым М.А, заключен договор на оказанием услуг, предметом которого является ремонт смартфона. В результате проведенного ремонта потребителем были обнаружены дефекты, а именно сгорел процессор и утеряны данные.

08.11.2023 г. потребителем нарочно была вручена претензия исполнителю о досудебном урегулировании спора с требованием о компенсации морального вреда, однако в данном требовании потребителю было отказано.

На основании вышеизложенного Управление обратилось в Центральный районный суд г. Воронежа с исковым заявлением в защиту прав потребителя Н* к ИП Садовникову М.А. по вопросу компенсации морального вреда и штраф.

Решением Центрального районного суда г. Воронежа исковые требования удовлетворены частично. С ИП Садовникова М.А. в пользу потребителя Н* была взыскана компенсация морального вреда в размере 30 000 рублей и штраф 5000 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.