В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) поступило письменное заявление потребителя Д* с просьбой обратиться в суд в защиту прав и законных интересов в отношении ООО «Ринг Сервис» по факту неисполнения обязательств по гарантийному ремонту автомобиля, взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие неисполнения обязательств по договору..

При изучении доводов, указанных в обращении, установлено, что 19.01.2022г. между потребителем Д* и ООО «Ринг Сервис» был заключен договор купли-продажи автомобиля. 18.01.2022г. в автомобиле потребителем обнаружены недостатки в виде неисправности магнитолы. 19.01.2025г. в последний день гарантийного срока потребитель Д* обратился к ООО «Ринг Сервис» с требованием устранить выявленные недостатки магнитолы, однако ему было отказано в удовлетворении требований, поскольку ООО «Ринг Сервис» посчитал, что гарантийный срок истек 18.01.2025г.

В соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление обратилось в Ленинский районный суд г. Воронежа с исковым заявлением в защиту прав потребителя Д* к ООО «Ринг Сервис» по вопросу обязания исполнить гарантийные обязательства, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

В результате суд вынес решение обязать ООО «Ринг Сервис» исполнить гарантийные обязательства, а так же выплатить неустойку, моральную компенсацию и штраф в пользу потребителя Д* в общей сумме 276 370 рублей, поскольку срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. Таким образом, срок истекает 19.01.2025г.

Суд апелляционной инстанции изменил Решение Ленинского районного суда (далее - Решение) в части взыскания неустойки, штрафа и моральной компенсации, снизив размер до 205 884 рублей, а Решение в части исполнения гарантийных обязательств оставил без изменения.

Первый кассационный суд общей юрисдикции согласился с Решением суда апелляционной инстанции и оставил кассационную жалобу ООО «Ринг Сервис» без удовлетворения.