Управление Роспотребнадзора по Воронежской области помогло потребителю взыскать денежные средства за товар, приобретенные дистанционным способом В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) поступило обращение потребителя Щ* с просьбой оказать содействие по составлению искового заявления по вопросу взыскания денежных средств за товар надлежащего качества, приобретенный дистанционным способом, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя. При изучении доводов, указанных в обращении, установлено, что 20.02.2025 г. потребителем Щ* дистанционным способом приобретен товар, а именно стеклянные банки для сыпучих продуктов и хранения круп посредством торговой площадки «Вайлдберриз», продавцом является «Meet Comfort» (ИП Янковский А.И.). При вскрытии товара установлено, что товар не подходит по размеру и на основании этого 23.02.2025 г. потребитель обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств за данный товар, однако, от продавца был получен отказ. На основании вышеизложенного, Управление обратилось в мировой суд судебного участка №2 в Центральном районе Воронежской области с исковым заявлением в защиту прав потребителя Щ* к ИП Янковскому А.И. по вопросам взыскания денежных средств за товар надлежащего качества, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя. Решением мирового судьи судебного участка № 2 в Центральном районе Воронежской области исковые требования были удовлетворены частично на общую сумму 2702,50 руб., в том числе компенсация морального вреда составила 500 руб. Решение суда вступило в законную силу. |




.png)










