Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (далее – Управление) информирует:

Управлением в филиале АУ ВО «МФЦ» СМАРТ-МФЦ г. Воронежа № 1 по адресу: ул. Пушкинская, д. 8, г. Воронеж 25.04.2023 проведено консультирование потребителей.

В ходе мероприятия сотрудниками Управления потребителям были даны разъяснения по вопросам, связанным с приобретением товара ненадлежащего качества дистанционным способом, нарушением срока доставки предварительно оплаченного товара, оказанием финансовых услуг, в части навязывания дополнительных услуг без согласия потребителя, защитой и восстановлением нарушенных прав в судебном порядке. Специалистами Управления оказана помощь в подготовке досудебной претензии.

В рамках проведенного мероприятия сотрудниками Управления распространена печатная продукция в виде буклетов и памяток с простыми и доступными советами по защите своих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Проведенное мероприятие показало высокий уровень заинтересованности граждан в повышении потребительской грамотности.