Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление)  в период с 31 июля по 11 августа 2023 года проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности. Анонс: о проведении тематической горячей линии был размещен на сайтах:  Управления, администраций муниципальных районов и городских округов Воронежской области, бизнес-объединений региона, Уполномоченного по правам предпринимателей в Воронежской области, а также  регио­нальных средствах массовой информации.

  Всего проведено 167 консультаций по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности, из них 39 консультаций по правильному выбору плодоовощной продукции, 37 консультаций о требованиях к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ., 34  консультации  о правилах реализации плодоовощной продукции, в т.ч. замороженной, 25 консультаций по необходимости маркировки плодоовощной продукции, 16 консультаций по информированию потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта, нарушений правил продажи, 13 консультаций правильного питания населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции),  2 консультации о получении информации на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации  плодоовощной продукции. Единичные вопросы касались регулирования цен при реализации плодоовощной продукции.

  В Управление поступило 4 жалобы по вопросам качества и безопасности  плодоовощной продукции и срокам годности, по которым  даны разъяснения, без проведения контрольно-нодзорных мероприятий.

  Наиболее волнующими население стали вопросы: правильного выбора овощей для консервации и заморозки; куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественной плодоовощной продукции; вопросы, касающиеся требований к условиям хранения и срокам годности плодоовощной продукции, в т.ч. консервированной; вопросы, касающиеся маркировки плодоовощной продукции.

  По итогам горячей линии всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений в области санитарного законодательства и защиты прав потребителей.

  Отметим, что на страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, а также с рекомендациями по здоровому питанию.