В настоящее время в Управление Роспотребнадора по Воронежской области все чаще поступают обращения относительно возможности расторгнуть договор добровольного страхования, заключенный при оформлении кредита.

Что делать, если решили отказаться от страховки?

В связи с тем, что в рамках действующего законодательства Российской Федерации договор прекращается с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором, необходимо обратиться к страхователю с письменным заявлением об отказе от услуги в соответствии с п. 2.7 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

В течение 14 дней с момента оформления страховки потребитель вправе от нее отказаться и требовать возврата уплаченной страховой премии в полном объеме. Некоторые страховые компании по собственной инициативе устанавливают и более долгий срок возврата. Срок –  14 дней установлен Центробанком РФ и называется «периодом охлаждения», т.е это минимальный срок в течение которого застрахованное лицо может отказаться от договора без каких-либо имущественных потерь. Страховая компания может его продлить, но не имеет права сократить.

Со дня начала действия полиса в случае отказа от договора страхования вернут денежную сумму пропорционально сроку действия договора.

Денежные средства обязаны вернуть в течение 7–10 рабочих дней со дня получения письменного заявления и пакета необходимых документов.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате потребитель вправе потребовать уплаты процентов на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (п. 1 ст. 395 ГК РФ).

Таким образом, если вопрос о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств не урегулирован в добровольном порядке, то разрешение данного спора возможно только в рамках судебного процесса.