Обычно мошенники привлекают людей большими скидками на                 туры - они предлагают варианты на 15–20% дешевле, чем у официальных турагентств.

Еще одна уловка — заключить фиктивный договор с туристами. В этом случае люди платят деньги за тур, но бронирование и оплату мошенники не проводят. Аферисты забирают деньги и исчезают.

Еще мошенники рассылают предложения с несуществующими турами на электронную почту или в мессенджеры. Они представляются сотрудниками туристических компаний и авиакомпаний и убеждают, что у них есть доступ к секретным распродажам туров, билетов и услуг.

Гарантированных способов защиты от подобных действий не существует, но есть простые правила — они помогут обезопасить себя от неприятных ситуаций.

Собирайте информацию о продавце туров до заключения договора.

Если это юридическое лицо, проверьте, что его ответственность застрахована и он входит в Реестр туроператоров России. Это можно сделать на сайте Федерального агентства по туризму.

Настороженность должны вызывать фирмы-однодневки.

Если вы обратились к частному агенту, почитайте отзывы о нем, а также проверьте всю официальную информацию. Это можно сделать с помощью Реестра турагентов и субагентов.

Внимательно читайте условия договора.

В нем должны быть указаны название туроператора, у которого оформлен тур, юридический и фактический адрес, реквизиты организации, страховая сумма и ответственность, которую несет продавец, если не выполнит условия договора.

Убедитесь, что сайт турфирмы официальный.

Проверьте домен сайта.

Если же Вы обращаетесь за бронированием отеля напрямую к хозяйствующему субъекту предлагающему аренду без помощи турагентов и туроператоров

тщательно проверяйте  документы;

заключайте подробный  договор найма;

подписывайте передаточный акт с указанием состояния помещения;

насторожитесь в случае подозрительно низкой цены;

вносите плату только по факту заселения и после подписания договора;

оплачивайте посреднические услуги не раньше просмотра;

поищите и ознакомьтесь с отзывами потребителей.

Если организация в отношении вас неправа, не исправляет свои нарушения и досудебное урегулирование не помогло – обращайтесь в суд. Право потребителя на судебную защиту его законных прав и интересов предусмотрено статьей 17 Закона о защите прав потребителей.

Если организация в отношении вас неправа, не исправляет свои нарушения и досудебное урегулирование не помогло – обращайтесь в суд. Право потребителя на судебную защиту его законных прав и интересов предусмотрено статьей 17 Закона.

Дополнительно сообщаем, что в целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией в Управлении работает телефон «горячей линии» 8-800-201-05-97 каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-45 (время московское). Звонок по телефону 8-800-201-05-97 бесплатный из любого населенного пункта страны.

Кроме того, Вы можете воспользоваться модулем «Виртуальная приемная» государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru