В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области 12.12.2024 г. в дистанционном формате состоялась акция «День открытых дверей для предпринимателей».

В ходе мероприятия специалисты выступили с докладами по вопросам эпидемиологической ситуации по ОРВИ, гриппу и COVID-19 на территории Воронежской области и мер профилактики,  рекомендаций по формированию сладких новогодних подарков,  предоставления культурно-развлекательных услуг в период новогодних  праздников,  правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Воронежской области за 9 месяцев 2024 года, а также ответили на 32 вопроса индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц. В режиме видеоконференцсвязи проведено 27 консультаций, по телефону – 5. Всего в акции приняли участие 97 предпринимателей.

Предприниматели получили разъяснения по вопросам:

1.     Сроков вакцинации от гриппа.

2.     Прогноза заболеваемости гриппом в Воронежской области.

3.     Рекомендаций по применению дезинфицирующих средств.

4.     Суммы штрафа, предусмотренной ч. 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ.

5.     Суммы штрафа, предусмотренной за продажу табачных изделий несовершеннолетним.

6.     Мер профилактики коронавирусной инфекции в период массовых мероприятий.

7.     Порядка проведения дезинфекционной обработки актового зала перед массовым мероприятием.

8.     Рекомендаций по ношению маски.

9.     Возможности вынесения штрафа при проведении профилактического визита.

10.  Наличия книги жалоб и предложений в магазине, реализующем детские игрушки.

11.  Сроков оплаты штрафа.

12.  Порядка обжалования штрафа.

13.  Сроков ответа на претензию потребителя при возврате билета на концерт.

14.  Возможности проверки сладкого подарка в системе «Честный знак».

15.  Порядка оплаты штрафа через госуслуги.

16.  Специализированной пищевой продукции.

17.  Языка маркировки пищевой продукции.

18.  Наличия или отсутствия требований к отдельной маркировке на игрушку, вложенную в подарок.

19.  Возможности отказа от проведения профилактического визита.

20.  Оплаты доставки при возврате товара ненадлежащего качества.

21.  Различий симптомов  гриппа и коронавирусной инфекции.

22.  Проведения экспертизы товаров ненадлежащего качества.

23.  Возможности обмена или возврата сладкого новогоднего подарка.

24.  Процедуры возврата денежных средств при отказе потребителя от услуг по причине болезни.

25.  Подтверждения заключения договора.

26.  Возврата денежных средств при отмене мероприятия и не уведомлении потребителя.

27.  Времени, при котором возможно отказаться от туристической путевки.

28.  Действий, в случае переноса концерта на дату, не устраивающую потребителя.

29.  Действий, в случае несоответствия гостиничного номера условиям договора.

30.  Обращения в суд, в случае нахождения организатора мероприятия в другом городе.

31.  Подачи уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности.

32.  Ситуации по заболеваемости корью.