В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) поступило письменное заявление потребителя с просьбой обратиться в суд в защиту прав и законных интересов по факту расторжения договора купли-продажи.

При изучении доводов, указанных в обращении, установлено, что 18.11.2024 в магазине ООО «МВМ» по адресу: г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д.64а потребителем была приобретена посудомоечная машина. В ходе эксплуатации были выявлены недостатки, в связи с чем потребитель обратился к ООО «МВМ» с требованием о возврате денежных средств за товар. Однако требования потребителя юридическим лицом удовлетворены не были.

Управление в соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратилось в Мировой суд судебного участка № 3 в Советском судебном районе Воронежской области с исковым заявлением в защиту прав потребителя к ООО «МВМ» по вопросу расторжения договора купли-продажи, о возврате денежных средств, уплаченных за товар, о выплате неустойки, морального вреда и штрафа.

Судом по результатам рассмотрения дела вынесено решение об удовлетворении исковых требований. В пользу потребителя присуждено 84716 рублей, в том числе денежные средства, уплаченные по договору, неустойка, моральный вред и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение суда вступило в законную силу.