Для корректной работы сайта и сбора аналитической информации используются cookies (технические и аналитические).

Оставаясь на сайте Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Политика обработки персональных данных
Загрузка...
Дата последнего обновления: -


Нажмите на экран или ESC, чтобы закрыть
Порядок подачи жалобы на немаркированные товары через приложение «Честный ЗНАК»

  Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) информирует, что в России введена национальная система маркировки «Честный ЗНАК». Данная система обязательной маркировки создана для защиты прав потребителей и борьбы с оборотом некачественной продукции. Система разработана и внедрена Центром развития перспективных технологий.
  Маркировка товаров и регистрация в системе будет постепенной. По планам, к 2024 году обязательной маркировке будут подлежать все группы товаров: от продуктов питания и товаров первой необходимости до табачных изделий.
  Главные особенности системы «Честный ЗНАК»: прозрачность и привлечение общественности. Весь товар будет занесён в единый реестр, где будет храниться информация о продукте и изготовителе. На упаковку или этикетку товара будет нанесён двухмерный код DataMatrix, сканируя который, можно проверить, находится ли товар в системе.
  Любой потребитель сможет отсканировать код на своём смартфоне и проверить качество продукции. Общественный контроль и соответствие регламенту — главные рычаги в борьбе с фальсификатом и контрабандой.
  В настоящее время обязательной маркировке подлежат: шубы и изделия из меха, лекарства, обувь, табак, фотоаппараты и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины и покрышки, одежда, постельное бельё и полотенца, молочная продукция, упакованная минеральная и обычная питьевая вода.
  При помощи сканирования DataMatrix кодов в приложении можно отследить, кто является продавцом товара, где он изготовлен, вид материала, используемого для изготовления товара, дата и место изготовления товара, идентификационный номер налогоплательщика участника оборота обувных товаров и другую информацию.
  Если товары из перечня маркируемых больше не могут продаваться без Data Matrix кода, но Вы не находите код на упаковке, или не можете считать его в приложении «Честный ЗНАК», Вы вправе сообщить о нарушении. Если за товар с кодом отказываются принимать безналичную оплату и выдать чек, то Вы также вправе об этом сообщить.
  Удобный интерфейс приложения позволяет в один клик сообщить информацию о выявленных Вами нарушениях. Сначала сообщение о нарушении попадают в модерацию, сотрудники разбирают вид нарушения и отправляют в контрольно-надзорные органы.
Рекомендуем потребителям использовать сервис «Честный ЗНАК» для удобства подачи обращения в Роспотребнадзор, в случае обнаружения продажи товаров, не маркированных средствами идентификации.
  Дополнительно сообщаем, что в целях обеспечения граждан своевременной и достоверной информацией в Управлении работает «горячая линия» по номеру 8-800-700-52-05, посредством которой осуществляется консультирование граждан , на сайте службы создана ссылка на единый портал для подачи и приема обращений граждан.
  Кроме того, Вы можете воспользоваться модулем «Виртуальная приемная» государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru